TEMPO.CO, Jakarta - Arab Saudi menggunakan teknologi pintar dan platform berbasis AI untuk menyediakan layanan kepada hampir dua juta jemaah selama ibadah haji tahun ini. Dilansir dari Middle East Monitor, Arab Saudi meluncurkan sejumlah layanan digital pintar guna memudahkan mencari jemaah haji yang tersesat.
Salah satu layanannya adalah Manarah 2, robot AI yang melayani lebih dari 20 Bahasa. Robot AI ini akan memberikan informasi waktu nyata dan bantuan untuk pertanyaan apa pun dari para jemaah di lokasi-lokasi utama.
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Ada juga kartu Nusuk yang memudahkan jamaah untuk memesan janji temu untuk mengunjungi Rawdah Suci di Masjid Nabawi. Dengan kartu ini, jamaah juga dapat mengakses informasi kontak dan rincian akomodasi mereka, yang akan mengurangi jumlah orang hilang.
Arab Saudi juga menyediakan pusat panduan Bus Makkah, yang dilengkapi dengan teknologi pintar. Platform ini akan beroperasi bersama dengan platform Nusuk dan platform pintar Arshidni untuk memastikan transportasi dan kedatangan para peziarah ke akomodasi mereka yang aman dan akurat.
Tawakkalna, sebuah aplikasi kesehatan seluler, akan memberi tahu jamaah tentang kondisi kesehatan mereka dan menyediakan akses ke layanan medis yang dibutuhkan.
Arab Saudi juga akan memperkenalkan Smart Enrichment Assistant, sebuah aplikasi inovatif yang memberi tahu pengunjung dalam berbagai bahasa tentang banyak layanan berharga, termasuk waktu sholat, jadwal imam, dan lokasi kelas agama.
Pihak berwenang Saudi juga meluncurkan Inisiatif Rute Makkah, layanan berkualitas tinggi untuk memperlancar prosedur perjalanan bagi para jemaah haji di negara asal mereka dan memfasilitasi penyelesaian proses yang lancar dan lancar di titik keberangkatan yang ditentukan. Riyadh meluncurkan pula sistem pengkodean dan penyortiran bagasi untuk memfasilitasi proses pengiriman bagasi di bandara keberangkatan dan mengantarkan bagasi ke akomodasi jemaah di Mekah atau Madinah.
Ada juga aplikasi seluler untuk pembacaan dan pembelajaran kitab suci Islam, Al-Quran, untuk meningkatkan keterlibatan spiritual para peziarah. Menurut otoritas Arab Saudi, lebih dari 1,2 juta jemaah telah tiba untuk melaksanakan ibadah haji, yang akan dimulai minggu depan.
