TEMPO.CO, Jakarta - Pelanggan kini bisa membayar tiket kereta api menggunakan poin yang didapat dari transaksi di Access by KAI. PT Kereta Api Indonesia (Persero) memperkenalkan fitur baru bernama Flexy Poin yang memudahkan proses pembayaran. Dengan fitur itu, pelanggan dapat menggabungkan railpoin dan metode pembayaran lainnya.
Agar bisa menggunakan poin tersebut, pengguna harus memiliki keanggotaan remium yang hanya berlaku di aplikasi Access by KAI dan harus terdaftar sebagai premium member dengan minimal 700 railpoin. Flexi Poin hanya dapat digunakan untuk pembayaran tiket kereta api dan tidak dapat digunakan untuk biaya lain seperti bagasi, Tokai, atau asuransi.
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Untuk pembelian tiket menggunakan Flexi Poin, pengguna tidak akan mendapatkan railpoin untuk perjalanan tersebut. Jika memesan lebih dari satu tiket dalam satu kode booking, pembayaran akan dimulai dengan railpoin. Jika saldo railpoin tidak cukup, pembayaran dilanjutkan dengan metode lain. Tiket yang dibeli dengan Flexi Poin juga tidak akan mendapatkan railpoin.
Tiket yang dibeli menggunakan Flexi Poin dapat dibatalkan, namun poin yang digunakan akan hangus, dan pengembalian dana hanya sebesar 75 persen dari harga tiket. Flexi Poin juga tidak dapat digunakan untuk pemesanan dengan tarif promo atau tarif khusus lainnya. Ketentuan ini bisa berubah sesuai dengan kebijakan program loyalitas Kereta Api Indonesia yang berlaku.
Cara Penukaran Poin
Dikutip dari laman PT KAI, pelanggan harus memiliki saldo railpoin minimal 200 railpoin. Setelah memenuhi saldo minimum, opsi pembayaran dengan railpoin akan muncul saat konfirmasi pemesanan, sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku untuk penukaran railpoin.
Setelah pembayaran berhasil, pengguna akan menerima tiket yang bisa diakses melaui aplikasi. railpoin hanya dapat ditukarkan dengan KA Antar Kota Jarak Jauh atau Menengah Komersial, tidak berlaku untuk Luxury, Priority, KA Jarak Jauh PSO & KA Lokal (Komersial atau PSO).
Cara Pesan Tiket Kereta Api Via KAI Access dan Website
Memesan tiket kereta api kini sangat mudah karena bisa dilakukan secara online melalui aplikasi KAI Access atau situs web resmi kai.id. Kemudahan ini tentu sangat membantu calon penumpang yang ingin bepergian dengan kereta api, karena tidak perlu lagi datang langsung ke stasiun untuk membeli tiket.
Cukup menggunakan smartphone, pemesanan tiket dapat dilakukan dengan cepat dan praktis. Terdapat dua metode utama untuk memesan tiket kereta api, yaitu melalui aplikasi KAI Access dan website kai.id.
Calon penumpang dapat membeli tiket kereta api lokal, kereta bandara, hingga memesan makanan dan minuman melalui aplikasi KAI Access.
KAI Access
- Untuk memulainya, pengguna perlu mengunduh dan menginstal aplikasi KAI Access melalui Google Play atau App Store.
- Setelah aplikasi terpasang, pengguna harus membuat akun terlebih dahulu dengan menggunakan alamat email, lalu login menggunakan email dan kata sandi yang telah didaftarkan.
- Setelah berhasil masuk, pengguna akan diarahkan ke halaman utama aplikasi dan dapat memilih stasiun keberangkatan serta tujuan perjalanan.
- Selanjutnya, tentukan tanggal keberangkatan dan jumlah penumpang, kemudian tekan tombol "Cari". Aplikasi akan menampilkan daftar kereta api yang tersedia lengkap dengan jadwal dan kelasnya.
- Setelah memilih kereta yang diinginkan, pengguna perlu melengkapi informasi pemesanan dan data penumpang.
- Langkah berikutnya adalah memilih kursi sesuai keinginan melalui fitur "Pilih Kursi".
- Terakhir, lakukan proses pembayaran dengan memilih metode pembayaran yang tersedia dan menyelesaikan transaksi sesuai petunjuk.
Situs Kai.id
Jika ruang penyimpanan di smartphone pengguna tidak mencukupi untuk mengunduh aplikasi KAI Access, pengguna tetap bisa memesan tiket kereta api melalui ponsel tanpa aplikasi, yaitu dengan mengakses situs resmi KAI di kai.id. Caranya cukup mudah dan bisa dilakukan langsung dari browser.
- Kunjungi laman booking.kai.id melalui browser ponsel.
- Setelah masuk ke halaman utama, pilih stasiun keberangkatan dan tujuan, lalu tentukan tanggal perjalanan serta jumlah penumpang.
- Setelah semua data terisi, sistem akan menampilkan berbagai pilihan kereta api dengan jadwal dan kelas yang berbeda, mulai dari ekonomi hingga eksekutif.
- Pilih kereta yang diinginkan, kemudian lanjutkan dengan mengisi informasi data pemesan dan penumpang secara lengkap dan benar.
- Jika kursi masih tersedia, pengguna juga dapat memilih kursi sesuai keinginan. Setelah itu, lanjutkan ke proses pembayaran dengan memilih metode yang tersedia.
- Pastikan semua informasi, seperti nama dan jadwal keberangkatan, sudah sesuai sebelum menyelesaikan pembayaran.
- Setelah pembayaran berhasil, pengguna akan menerima kode booking yang nantinya bisa ditukar dengan tiket fisik di stasiun keberangkatan.
