6 hours ago
1
Jakarta, CNN Indonesia --
Pemerintah Kota (Pemkot) Makassar melakukan berbagai terobosan membangun layanan publik yang dapat dirasakan langsung manfaatnya oleh masyarakat.
Pemkot Makassar meluncurkan Lontara+, yakni "Layanan Online Terintegrasi Warga Makassar", atau yang dikenal sebagai Makassar Super App.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Program unggulan Wali Kota dan Wakil Wali Kota Makassar Munafri Arifuddin-Aliyah Mustika Ilham ini mengintegrasikan seluruh layanan publik Kota Makassar dalam satu platform digital.
Cakupan layanannya mengintegrasikan 358 aplikasi layanan publik yang tersebar di SKPD-Pemkot Makassar menjadi satu aplikasi terpadu. Meliputi administrasi kependudukan, perizinan usaha, pengaduan infrastruktur, info kota, layanan pendidikan, bantuan sosial, bahkan rencana ke depan pembelian tiket stadion.
Penyederhanaan aplikasi, integrasi layanan publik dan percepatan proses administrasi dan transparansi real-time akan mengurangi peluang korupsi lewat praktik birokrasi yang berbelit.
Wali Kota Makassar Munafri Arifuddin mengatakan, penyusunan Lontara+ lahir dari masukan berbagai lapisan masyarakat mulai dari pelajar, pedagang kaki lima, guru, ibu rumah tangga, hingga lansia.
Semua saran tersebut menjadi dasar agar layanan digital ini tidak hanya canggih, tetapi juga manusiawi, inklusif, dan relevan bagi masyarakat Makassar ke depan.
"Ini bukan proyek jangka pendek, tapi investasi jangka panjang untuk membangun pemerintahan yang tangguh dan dipercaya," ujarnya, dikutip dari laman makassarkota.go.id.
Penamaan "Lontara+" sendiri dipilih melalui ajang kreatif EPSTA atau acara yang melibatkan anak-anak muda Makassar. Nama lontara sarat akan nilai budaya lokal, terinspirasi dari aksara Lontara, warisan budaya Bugis-Makassar yang digunakan sejak abad ke-14 hingga ke-20.
"Nama aplikasi Lontara plus, bukan sekadar aksara, tetapi juga naskah yang merekam sejarah dan identitas Sulawesi Selatan. Dengan Lontara+, kita ingin membawa nilai lokal ke dalam ekosistem digital modern," ujarnya.
Munafri menegaskan, Lontara+ menjadi jawaban atas persoalan tumpang tindih aplikasi di berbagai SKPD. Semua layanan, mulai dari informasi publik, pengaduan warga, pajak daerah, hingga akses program pemerintah, akan disatukan dalam satu platform.
Tentang Pemkot Makassar
Pemkot Makassar menjadi salah satu kandidat pemenang di ajang CNN Indonesia Awards yang digelar pada Jumat, 31 Oktober 2025 di Grand Ballroom The Ritz-Carlton Mega Kuningan, Jakarta.
CNN Indonesia Awards yang digelar di Jakarta ini merupakan ajang penghargaan ketujuh. Sebelumnya, CNN Indonesia Awards telah sukses digelar di berbagai provinsi di Indonesia, yaitu Sulawesi Selatan, Sumatra Utara, Jawa Barat, Bali, Sumatra Selatan, dan Jawa Tengah.
Makassar adalah ibu kota Provinsi Sulawesi Selatan dengan luas wilayah sekitar 175,77 km² dan jumlah penduduk lebih dari 1,4 juta jiwa pada 2024.
Berdasarkan data Bappenas, kota ini menjadi adalah salah satu dari empat pusat pertumbuhan utama di Indonesia, bersama dengan Medan, Jakarta, dan Surabaya.
Makassar dikenal sebagai kota pelaut yang tangguh yang dilambangkan dengan Perahu Pinisi. Perahu tradisional ini menjadi simbol semangat bahari, keberanian, dan ketangguhan orang Makassar dalam mengarungi samudra.
Semangat Sekali Layar Terkembang, Pantang Biduk Surut ke Pantai menjadi filosofi hidup yang mengakar, mencerminkan kepribadian yang pantang menyerah dan teguh dalam menghadapi tantangan.
(fef)
