GOOTO.COM, Jakarta - PT Toyota-Astra Motor (TAM) memperkenalkan aplikasi mTOYOTA di Gaikindo Indonesia International Auto Show atau GIIAS 2025. Aplikasi ini akan tersedia secara serentak di tujuh jaringan dealer Toyota, dan berlanjut secara bertahap untuk dealer lainnya.
Iklan
Dalam momen yang sama, Toyota juga menghadirkan layanan Hybrid Health Check untuk kendaraan elektrifikasi serta lini produk baru dari T-OPT untuk memudahkan penggantian suku cadang.
Marketing Director PT Toyota-Astra Motor (TAM), Hiroyuki Oide menjelaskan bahwa mTOYOTA versi baru adalah wujud nyata komitmen Toyota dalam menghadirkan ekosistem yang komprehensif bagi pengguna.
“Dengan semangat #TOYOTAInYourHands, aplikasi ini hadir sebagai go-to app untuk pengalaman kepemilikan kendaraan yang reliable, dan connected. Kami ingin memastikan bahwa Toyota mampu memberikan seamless ownership experience bagi para pelanggan dan juga dealer,” kata Oide.
Dari segi keandalan, kini, pengguna dapat menggunakan mTOYOTA bahkan sebelum membeli mobil dengan mencari dealer resmi Toyota berdasarkan jarak, histori kegiatan, hingga dealer favorit.
Setelah membeli unit, dengan platform ini, pengguna dapat menggunakan fitur-fitur seperti pemesanan layanan servis (Service Booking) serta pemantauan status servis secara berkala (Monitor Service Progess).
Fitur lainnya mencakup Track Order Status untuk mengetahui perkembangan pemesanan unit secara real-time, dan Build Your Vehicle yang memungkinkan pengguna menyesuaikan kendaraan sesuai preferensi.
Dengan sistem yang mengingat histori dan preferensi pengguna, aplikasi ini juga menghadirkan notifikasi dan pengingat servis secara otomatis untuk memastikan kendaraan selalu dalam kondisi optimal.
Toyota juga memperkuat konektivitas kendaraan melalui fitur T-Intouch, sehingga pengguna tetap terhubung dengan mobil mereka serta menikmati berbagai fitur telematika demi kenyamanan dan keamanan berkendara.
Aksesibilitas fitur ini terbukti dengan jumlah penggunanya yang terus meningkat selama tiga tahun ke belakang. Fitur ini semakin diperkuat melalui kerja sama dengan Telkomsel sebagai penyedia In-Car Wi-Fi Hotspot dan IoT Connected Car.
Sebelumnya, pengguna harus mendatangi dealer untuk memperpanjang langganan T-Intouch. Kini proses tersebut menjadi lebih mudah melalui aplikasi AstraPay. Cukup dengan memasukkan nomor rangka kendaraan dan melakukan pembayaran, layanan T Intouch akan langsung aktif kembali selama satu tahun.
Selain untuk konsumen individu, Toyota juga memiliki G-Fleet, sebuah sistem manajemen armada berbasis cloud untuk business-to-business (B2B) yang dirancang dengan konsep simple dan ekonomis untuk membantu operasional bisnis sehari-hari.
Sementara untuk Hybrid Health Check, memastikan performa kendaraan elektrifikasi selalu dalam kondisi prima dengan pengecekan baterai secara gratis untuk mobil hybrid. Itu berlaku dalam rentang usia 3-5 tahun atau 50.000-100.000 Km setiap servis berkala di bengkel resmi Toyota.
Terdapat tiga komponen yang akan diperiksa, yakni pengecekan Diagnostic Trouble Code (DTC) untuk mendeteksi isu pada komputer mesin, Hybrid Battery untuk memastikan baterai kendaraan dalam kondisi layak (termasuk tegangan internal, resistensi, temperatur, dll).
Lalu ada Visual Check oleh teknisi tersertifikasi Toyota yang memeriksa kondisi fisik komponen penting, seperti konektor, kabel, dan tanda kerusakan lainnya yang tidak terdeteksi secara digital.
